Política de privacidad

Lo que se queda en tu teléfono

Tus hallazgos y todo lo relacionado con ellos se quedan en tu dispositivo: fotos y miniaturas, identificaciones, los precios que pagaste, pediste y cobraste, estados, casillas marcadas, tus conversaciones con Pregunta a HaulHound y tus botines. También tus valores de venta (comisión, envío, moneda), tu idioma, tu decisión sobre la IA y los contadores de escaneos y preguntas gratis del día. No tenemos ninguna copia, así que no podemos verlos, recuperarlos ni pasarlos a un teléfono nuevo por ti. Una exportación CSV es un archivo que tú envías adonde quieras.

La cámara y tu fototeca

HaulHound enciende la cámara solo en la pestaña Escanear, después de que toques Abrir la cámara, y toma una foto solo cuando pulsas el disparador. Nada se graba en segundo plano. Si eliges una foto de tu fototeca, la app lee solo esa foto y nunca recorre las demás. La imagen se reduce (1600 píxeles como máximo en su lado más largo) y se guarda con el hallazgo en tu teléfono. Solo sale del dispositivo en el envío único que se describe abajo, cuando la escaneas.

Qué envía un escaneo y a quién

Identificar un hallazgo requiere un modelo de IA, por eso HaulHound te pide permiso antes de tu primer escaneo. Después, cada escaneo envía:

• la foto que tomaste o elegiste;

• el idioma de la app y la moneda de tus ajustes, para que la respuesta llegue en tu idioma y en tu moneda;

• un identificador de instalación aleatorio creado en tu teléfono (no vinculado a tu nombre, tu Apple ID ni tu identificador de publicidad), además del nombre y la versión de la app.

Todo va al servidor de IA de HaulHound, que funciona en Cloudflare. El servidor pasa la foto a OpenRouter, que la dirige al proveedor del modelo, hoy Google (Gemini), y devuelve la respuesta. Se excluyen los proveedores que guardan las solicitudes o entrenan con ellas. El servidor no guarda tu foto ni la respuesta. Para evitar abusos y aplicar los límites diarios, solo guarda contadores: cuántas solicitudes hicieron ese día tu identificador de instalación y la dirección IP de tu red, que se borran a los dos días.

Qué envía una pregunta

Cuando le preguntas algo a HaulHound sobre un hallazgo, la app envía tu pregunta con hasta los 12 últimos mensajes de esa conversación, la identificación del hallazgo (nombre, detalles, rango de precio y texto del anuncio, nunca la foto), el idioma de la app y tu identificador de instalación. Sigue el mismo camino que un escaneo: el servidor de HaulHound en Cloudflare, luego OpenRouter y Google Gemini. En el servidor no se guarda nada salvo los mismos contadores diarios (identificador de instalación y dirección IP), durante dos días. La conversación se guarda solo en tu teléfono, con el hallazgo.

Ajustes remotos y enlaces fuera de la app

Al abrirse, la app descarga un pequeño archivo de ajustes de nuestro servidor (las direcciones de la IA, los límites gratis diarios, los ajustes de anuncios). Es el mismo archivo para todos y la solicitud no lleva nada personal más allá de lo que revela cualquier conexión a internet, como tu dirección IP. Cuando tocas el enlace para ver anuncios vendidos, HaulHound abre en tu navegador una búsqueda web con el nombre del hallazgo, que gestiona ese buscador según su propia política. Compartir un hallazgo, copiar un anuncio o escribirnos pasa por las apps que tú elijas.

Anuncios, consentimiento y seguimiento

La versión gratis muestra anuncios de Google AdMob: de vez en cuando un anuncio a pantalla completa tras unos cuantos toques, y tarjetas de anuncio en las listas de Hallazgos, Botines y Ajustes; nunca en la cámara, en un resultado ni en una conversación. Donde la ley lo exige (por ejemplo en el EEE, el Reino Unido y Suiza), el formulario de consentimiento de Google te pregunta qué aceptas antes de que cargue ningún anuncio. En iPhone y iPad, el aviso de seguimiento de Apple te pregunta si HaulHound puede usar el identificador de publicidad de tu dispositivo; si dices que no, los anuncios siguen apareciendo pero ese identificador no se comparte. AdMob puede recopilar información del dispositivo, una ubicación aproximada a partir de tu dirección IP y cómo interactúas con los anuncios, según la política de privacidad de Google (policies.google.com/privacy). Premium quita todos los anuncios.

Premium y compras

Premium se compra a través del App Store. Apple gestiona el pago; nunca vemos tu tarjeta ni tus datos de facturación. Para saber si Premium está activo, la app usa RevenueCat, que recibe un identificador de usuario anónimo de la app, tu historial de compras y renovaciones de Apple e información básica del dispositivo (como la versión de la app y el país). RevenueCat trata estos datos según su propia política de privacidad (revenuecat.com/privacy).

Permisos y por qué los pedimos

• Cámara: para fotografiar un hallazgo en la pestaña Escanear. Se pide la primera vez que tocas Abrir la cámara, nunca al abrir la app.

• Fotos: para elegir una foto de un hallazgo de tu fototeca.

• Seguimiento (App Tracking Transparency): solo para que la versión gratis muestre anuncios más adecuados para ti. Escanear y calcular precios funciona igual elijas lo que elijas.

Puedes cambiar cualquiera de estos permisos más tarde en la app Ajustes de iOS. Sin la cámara puedes seguir eligiendo fotos de tu fototeca.

Menores

HaulHound está hecha para adultos que compran y revenden artículos de segunda mano. No está dirigida a menores de 13 años (o de la edad mínima de tu país) y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos ha enviado información, por ejemplo por correo, escríbenos y la borraremos.

Tus opciones y derechos

• Borra un hallazgo deslizándolo, o todo a la vez en Ajustes, en Datos.

• Retira tu permiso para el análisis con IA en Ajustes, en IA: no se envía nada hasta que vuelvas a aceptar en tu siguiente escaneo.

• Cambia tu consentimiento de anuncios en Ajustes (donde se ofrezca) y tu elección de seguimiento en la app Ajustes de iOS.

• Al borrar la app se elimina todo lo que guardó en tu dispositivo.

Donde se apliquen leyes como el RGPD o la CCPA, puedes pedirnos qué datos tenemos sobre ti o que los borremos. Como casi no tenemos nada vinculado a ti, los controles de arriba cubren la mayoría de las solicitudes; para todo lo demás, escríbenos. No vendemos tus datos personales.

Cuánto tiempo se guarda cada cosa

En tu dispositivo: hasta que lo borres, borres la app o tus hallazgos lleguen a 500 (entonces los hallazgos vendidos más antiguos dejan sitio primero). En el servidor de HaulHound: fotos, preguntas y respuestas, nada; los contadores diarios por identificador de instalación y dirección IP, dos días. En Google AdMob y RevenueCat: lo que digan sus propias políticas. Los correos que nos envíes: el tiempo necesario para ayudarte, y luego se borran.

Cambios en esta política

Si HaulHound empieza a enviar algo nuevo o cambia a otro servicio, actualizaremos esta página y la fecha de arriba antes de que el cambio te llegue, y te volveremos a pedir permiso cuando haga falta.

Contacto

¿Dudas sobre tu privacidad o sobre esta política? Escribe a support@haulhound.app y te responderemos.